予約している体験が中止となった場合、グループやメッセージにてホストから中止の連絡が入ります。
また、システムからもご登録メールアドレス宛てにメール配信、ご登録の電話番号に SMS で中止の通知が送られます。
悪天候やホストの体調不良により体験が急遽中止となる場合がありますので、
体験場所へ出発される前に、必ずグループやメッセージ、システムからの通知メールのチェックをお願いします。
中止になった場合は即時返金いたします。
- 予約時にご利用のクレジットカードへ自動返金されます
※ 予約時に使用したポイント／クーポンは、中止処理と同時にアカウントに返還されます
※ 予約一覧では、「参加予定」タブに表示されていた予約が「キャンセル」タブに移動し、予約のステータスが「キャンセル済」となります