【English is below】
aini では、ゲストだけでなく、ホストもレビューを投稿できます。
相互評価ができることで、ゲスト同様、ホスト自身もゲストの参加情報を知ることができ、
双方に安心してサービスをお使いいただけると考えています。
▼ホストが投稿できるレビュー
・ゲストレビュー
∟体験に参加したゲストの評価、人柄や興味関心などを投稿できます。
・体験レビューへの返信
∟ゲストが投稿した体験レビューへの返信
▼ゲストが投稿できるレビュー
・体験レビュー
∟参加した体験への評価、感想を投稿できます。
相互レビューをすることで、他のホストやゲストに対しても、
ゲストがどのような人柄であるのかわかりやすくなるため、
お互いの理解を深めるきっかけや、より良い出会いに繋がると考えています。
また、予約を承認制にしている体験では、
ゲスト情報がより豊富に得られるため、承認の判断に活用できます。
※ 誹謗中傷などはトラブルの原因となりかねません。
運営側で非表示とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
▼ゲストレビューの投稿方法
「ゲストレビュー投稿」ボタンから投稿できます。下記手順にて、ゲストレビューを投稿してください。
期限内であれば、後から投稿したレビュー内容を編集することも可能です。
※ 以下はブラウザからの操作になります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ホストメニュー＞
開催カレンダー＞該当の(過去の)日程＞予約情報欄の該当ゲストのニックネーム右側「レビューを書く」ボタンをクリック＞
「ゲストレビュー投稿」ボタンをクリック
（PCからの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
※注意事項※
- ゲストレビューの投稿期限は、開催日から30日以内です
- 開催後30日を過ぎると投稿、及び編集はできません
- ホストが投稿したゲストレビューは、相手（ゲスト）のプロフィールページに表示されます
- ゲストが投稿する体験レビューへの返信とは異なりますのでご注意ください
▼投稿したゲストレビューを確認するには
下記手順にて、確認が可能です。
※ 以下はブラウザからの操作になります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ホストメニュー＞開催カレンダー＞
該当の(過去の)日程＞予約情報欄の該当ゲストのニックネーム右側にある [▼] をクリックし、プルダウンの「レビュー確認」をクリック
（PCからの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
▼投稿したゲストレビューの表示場所
あなたが投稿したゲストレビューは、ゲストのプロフィールページ＞レビュータブに表示されます。
- ゲストレビューが投稿された5日後に自動的にゲストのプロフィールページに表示されます
- ただしゲストが体験レビューを投稿すると、双方のレビューが揃った段階で(５日経たなくても)ゲストレビューが公開されます
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【Host】Guest review (Host post)
aini allows hosts as well as guests to post reviews.
By being able to evaluate each other, the host themselves will know the information of the guest as well as the guest.
We believe that both parties can use the service safely.
- Guest reviews posted by the host will be displayed on the profile page of the guest.
- It is different from the reply to the experience review posted by the guest.
▼ Reviews that can be posted by the host
・ Guest review
∟You can post the evaluation, personality and interests of the guests who participated.
・ Reply to experience review
∟ Reply to experience reviews posted by guests.
▼ Reviews that guests can post
・ Experience review
∟ Guest can post evaluations and impressions of the experiences they participated in.
We believe that mutual reviews will make it easier for other hosts and guests to understand what kind of person she/he is, which will lead to a better understanding of each other and better encounters.
In addition, if you've set the booking approve system, more information of the guest can be obtained, which can be used to make an approval decision.
* Slandering may cause trouble.
It may be hidden by the management side. Please note.
▼ How to post guest reviews
You can post from the "Post Guest Review" button follow the steps below.
* You can also edit the posted review content later if it is within the deadline.
From PC:
∟ After logging in to aini ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Calendar ＞ Passed date ＞ Applicable experiences ＞ Bookings＞ "Write a review" button on each guest
From Smartphone:
∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.
※Note※
- The deadline for posting guest reviews is within 30 days from the date of the event.
- You cannot post or edit after 30 days.
- Guest reviews posted by the host will be displayed on the profile page of the guest.
- Please note that it is different from the reply to the experience review posted by the guest.
▼ To check the guest reviews posted
You can check the reviews posted from the following locations.
From PC:
∟ After logging in to aini ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Calendar ＞ Passed dates ＞ Applicable experience ＞ Bookings ＞ Click [...] at the right end of the guest's nickname > Click "Review Confirmation" from the pull-down menu
From Smartphone:
∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.
▼ Display location of posted guest reviews
Guest reviews you post will be displayed on the guest's profile page> Reviews tab.
- It will automatically appear on the guest's profile page 5 days after the guest review is posted.
- However, when a guest posts an experience review, the guest review will be published when both reviews are complete (even if less than 5 days have passed) .
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