ホストは、体験ごとに予約の【承認／否認】を選ぶことができます。
以下の手順にて設定変更が可能です。
※ 初期設定は「設定する」にチェックが入っています
※ 以下ブラウザからの操作となります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞
体験管理＞該当の体験＞編集＞高度設定タブ＞自動承認
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
▼「設定する」にチェックを入れた場合
すべての予約は自動的に承認されます。
予約ごとに受け入れるか断るかを選ぶことはできません。
予約が入ったら自動的に予約が確定し、「予約情報」に反映され、参加者として人数にカウントされます。
「予約情報」の確認は以下手順にて可能です。
※ 以下ブラウザからの操作となります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞
開催カレンダー＞該当の開催日＞予約情報
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
▼「設定する」からチェックを外した場合
予約が自動承認されません。
ホスト自身でそのゲストの予約を受け入れるかどうかを選ぶ必要があります。
しかし、体験の開催確定期限までに【承認／否認】が選択されていないと、自動的に承認となります。
※ 未承認の予約がある場合は、ダッシュボードの「やることリスト」に下記メッセージが表示されます。
∟「予約の承認依頼」部分をクリックし、移動したページで【承認／否認】の選択をお願いします。
- ◯◯さんから予約の承認依頼が届きました。確認して対応してください。
※◯◯はゲストのニックネーム
承認のルール：
- 体験の開催確定期限までに【承認／否認】が選択されていないと、自動的に承認される
- 開催が確定している開催日の開催確定期限後に予約が入り、体験の開催が確定している場合は、予約期限までに【承認／否認】が選択されていないと、自動的に承認される
▼ゲストの参加を承認する場合
参加を承認する場合は、以下手順にて行ってください。
※ 未承認の予約がある場合は、ダッシュボードの「やることリスト」に表示されます
※ 以下ブラウザからの操作となります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞開催カレンダー＞
該当の開催日＞予約情報＞該当の未承認ゲスト＞「◯予約を承認」ボタンを選択
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
▼ゲストの参加を否認する場合
参加をお断りする場合は、以下手順にて行ってください。
※ 未承認の予約がある場合は、ダッシュボードの「やることリスト」に表示されます
※ 以下ブラウザからの操作となります
スマホからの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞開催カレンダー＞
該当の開催日＞予約情報＞該当の未承認ゲスト＞「×予約を断る」ボタンを選択
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
「×予約を断る」を選択すると、下記のメッセージが表示されます。
- この操作は取り消せません。予約をお断りするにあたり、ゲストとのコミュニケーションは十分にとれていますか。問題なければボタンを押してください。
「お断りする」を選択すると該当の予約はキャンセルとなります。
お断り理由の例：
- この体験はホストの自宅で開催するため、安全上、電話番号を登録しているゲストのみ承認しています。
- 体験を開催するにあたり、ゲストのことをある程度知っておきたいと思っているため、プロフィールに記載のあるゲストのみ承認しています。
予約を否認したゲストへの返金：
予約を否認した場合、ゲストへは通常のキャンセルと同じ返金処理が実行されます。
返金について、詳しくはこちら