【English is below】

レンタル物品の有無やエプロン、作業着、靴等のサイズ、制作物のご希望の色・種類など、

予約後～開催までの間にゲストへヒアリングしておきたい項目がある場合は、下記の対応をお願いします。

予約メッセージを受け付けるにチェック✓を入れる
※ 以下はブラウザからの操作になります

スマホからの場合
∟ainiへログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞
体験管理＞該当の体験＞編集＞高度設定タブ＞予約メッセージ受付の「受け付ける」
（PCからの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
その下の【予約メッセージ受付時の説明文】のコメント欄に、
「◯◯が必要なのでご入力ください」
「郵送ご希望の方は、郵送先住所をご記入下さい」
などと記載しておくと、予約後にゲストから必要な情報がメッセージで届きます。
※この説明文は、ゲストが予約リクエストを申請する際にも表示されます

メッセージはホスト以外は閲覧できないため、

生年月日や性別などの個人情報をヒアリングされたい場合でもお使いいただけます。

※ 個人情報保護法の観点から、生年月日や性別などの個人情報をヒアリングいただく場合は、必ず個別メッセージにてご連絡いただくようお願いします

※ ヒアリングした個人情報を使用後に削除したい場合は、運営側で非表示設定が可能ですので、その旨お問合せよりご連絡ください

※ ゲストから同じ質問を何度も受ける場合は、予約者全員が閲覧できるグループ機能をお使いいただくか、極力体験紹介ページ内に記載されることをお勧めします

関連記事：【ホスト】既存の体験紹介ページを編集するには

【Host】Pre-hearing to the guest

If there are any information you would like to hear from guests such as a rental item, the size of aprons, clothes, shoes, preferred colour and type, etc...before the event, please take the following actions.

　1. Put ✓ in Accept of Booking message

From PC:　

∟After logging in to aini ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Experience ＞ Applicable experience ＞ Edit ＞ Advanced setting ＞ "Accept" for Booking message section

From Smartphone:

∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.

2. Below that, prepare the message such as; "Please enter your colour choice" "Please enter the

physical address to post the materials prior to this event" in the comment section of [Notice of

　　booking message].

If you pre-set such comment, the guest will send you the necessary information to message after

booking.

Because messages can only be viewed by the host, you can use it to hear personal information such as date of birth and gender etc....

* If you wish to delete the personal information after the event which you have heard, the management office is able to hide those, so please contact us from the inquiry.

* If you receive the same question from guests many times, we recommend you to use the group function that can be viewed by all guests of same event, or list it on the experience introduction page as much as possible.