ainiの手数料システムでは、以下の2つに分かれます。
- ホストが支払う「販売手数料」
- ゲストが支払う「サービス手数料」
※ 開催分のみ手数料が発生いたします
※ 中止やキャンセルにより催行されていないご予約は手数料の対象となりません
言葉の定義は以下となります。
- 設定価格：ホストが設定する税込価格
- 売上：ホストが最終的に受け取る売上
▼販売手数料
設定価格の18%が売上から自動的に差し引かれます。
内訳は、体験料金の決済手数料(※1)、保険料、カスタマーサポート手数料(※2)などです。
※1 ゲストホスト間で行われる体験料金のお支払いをainiが代行して行っているために発生する手数料を指しており、売上お振込時の手数料ではありません
※2 カスタマーサポート手数料とはお問い合わせ窓口の運用にかかるものです
▼サービス手数料
ゲストから設定価格の 9%を頂戴します。
内訳は、保険料(ainiケア)、体験料金の決済手数料(※1)、カスタマーサポート手数料(※2)、です。
▼ゲストが支払う手数料計算
体験料金 3,000円×1.09（手数料9%）＝3,270円
※1 ゲストホスト間で本来行われる体験料金のお支払いをainiが代行して行っているために発生する手数料です
※2 カスタマーサポート手数料とはお問い合わせ窓口の運用にかかるものです
※ 9%を上乗せした最終お支払価格は、予約画面から決済を進めた最終画面にて表示されます