【English is below】

 

【開催確定期限】までに開催成立人数以上の予約が入れば開催確定となり、売上が確定します。

また、この期限以前であれば、ゲストは無料でキャンセルできます。

 

▼ルール

• 初期設定は「2日前の17時」です
• 現在（2020/4/2時点）の仕様では、「30日前の0時〜前日の23時」の間で設定することが可能です
• 体験内容に合わせてホストが自由に設定できますので、ご自身の予定を早く確定させたい場合は、期限を早めに設定しましょう
• 【開催確定期限】までに開催成立人数を満たしていれば、【予約期限】まで予約を受け付けることができます
• 【開催確定期限】までに開催成立人数以上の予約が入らない場合は自動的に開催中止となります
• 【開催確定期限】以降にゲストがキャンセルをすると、ホストにはキャンセル料100％が振り込まれます

 

 

▼注意事項

開催日登録に 体験管理＞該当の体験＞編集＞基本設定タブ から【開催確定期限】を編集しても、既に設定された開催日には「基本設定」の変更内容は反映 / 適用されません。
以下、パターン別の対処法をご参照下さい。

 

 ＜ パターン1：登録済みの開催確定期限を早めたい ＞

登録済み開催日の【開催確定期限】を早めることは出来ません。

期限を早めるには、開催日を一度開催中止にし、体験管理＞該当の体験＞編集＞基本設定タブ から開催確定期限を変更したうえで、改めて開催日登録を行ってください。

(例：開催日が1/5 13:00 で、既存の設定の開催確定期限が2日前の1/3 13:00の場合、開催確定期限を3日前の 1/2 に早めることはできない)

 

■変更手順

※ 以下はブラウザからの操作になります

スマホからの場合

∟ aini へログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ホストメニュー＞
　体験管理＞該当の体験＞編集＞基本設定タブ＞開催確定期限
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）

 

 

＜ パターン2：登録済みの開催確定期限を延ばしたい ＞

既に登録された開催日を変更するには、下記2つの方法から行えます。

(例：開催日が 1/5 13:00 で、既存の設定の開催確定期限が2日前の 1/3 13:00 の場合、1/3 13:00以降の1/3 14:00や1/4 13:00に延ばすことは可能)

 

①既に登録された開催日ごとに変更する

下記手順にて、開催日ごとの編集が行なえます。

※ 以下はブラウザからの操作になります

スマホからの場合

∟ aini へログイン後＞右上のアイコンをクリック＞ホストメニュー＞
　開催カレンダー＞該当の開催日＞編集基本設定タブ＞開催確定期限

（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）

 

 

②変更したい開催日が複数ある場合は

一度すべての開催日を中止にし、変更後に再度開催日登録を行ってください。

1. 開催確定期限を変更したい開催日を、一旦「開催中止」にする
2. 体験管理＞該当の体験＞編集＞基本設定タブ から開催確定期限を変更(※1)し、公開
3. 公開した後、再度開催日登録を行う

※1 「【ホスト】特定の開催日のみ開催確定期限を変更（延長）したい」も併せてご参照ください

 

 

 

【Host】Cancel deadline

If more than "Minimum number of guests" reservations are made by this "Cancel deadline", the event will be confirmed and sales will be confirmed.

Guests can cancel for free before this deadline.

 

• The default setting is "two days before at 17:00".
• It is possible to set between "30 days before at 00:00 to the day before at 23:00" on the current specifications (April 2, 2020).
• The host can free to set according to the content of the experience, so if you want to confirm your schedule early, set the "Cancel deadline" early.
• If the minimum number of people have booked by the [Cancel deadline], reservations can be accepted until the [Booking deadline].
• If the reservation number (people) has not met by the [Cancel deadline], the event will be automatically canceled.
  * The guest will have full refund.
• If the guest cancels after the [Cancel deadline], the cancellation fee 100% will be transferred to the host bank account.

 

▼ Notes

If you edit [Cancel deadline] from Experience > Applicable experience > edit > Basic setting, it will NOT reflect on the date which you already set. 

Please refer to the method for each pattern below.

 

<< I like to bring forward the registered [Cancel deadline] of the event >>

You are UNABLE to bring forward the [Cancel deadline].

 

To bring forward the [Cancel deadline], cancel the registered date once (even if you have bookings already) , change the [Cancel deadline] from Host Menu> Experience > Applicable Experience> Basic Setting > change it, then register the date again.

 

(e.g. If the event date is Jan 5 13:00 and the existing setting [Cancel deadline] is Jan 3 (2 days before) 13:00, it is UNABLE to bring it earlier to Jan 2 (3 days before).

 

■ Change procedure

From PC:

∟ After logging in to aini ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Experience ＞ Applicable experience ＞ Edit ＞ Basic setting

 

From Smartphone

∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.

 

 

<< I like to extend the registered [Cancel deadline] >>

You can change the already registered date by the following two methods.

(e.g. If the date is Jan/5 13:00 and the deadline for the existing setting is Jan/3 13:00 two days before, after Jan/3 13:00 such as Jan/3 14:00 or Jan/4 can be extended.

 

(1)  Change for each registered date

■ Change procedure

From PC:

∟ After logging in to aini ＞ Click the icon on the upper right ＞ Click the dashboard ＞ Host menu ＞ Calendar ＞ Select the relevant date ＞ Edit

 

From Smartphone:

∟ Please skip the [Click the dashboard] process from above.

 

 

(2) Cancel all dates at once, change the Cancel deadline from Experience > Applicable Experience> Edit> Basic Setting (* 1), publish it, and then register the date again.

 

* 1 Refer to the change procedure of " I like to bring forward the registered [Cancel deadline] of the event "

 

Related article : Cancel deadline edit on the particular date