下記、キャンセルボタンからお手続きください。
※以下はブラウザからの操作です
スマホからの場合
∟https://helloaini.com/ >右上の三本線(≡)をクリック>ログインより ainiへログイン後>
右上のアイコンを選択>ゲストメニュー>予約一覧>
参加予定タブ>該当の予約の【予約情報・追加予約】ボタンを選択>予約情報タブ>「×予約をキャンセル」ボタンを選択
(PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください)
体験ごとにキャンセル料の発生するタイミングが異なりますので、体験紹介ページの開催確定期限をご参照の上、ご自身でキャンセル手続きをお願いします。
※ 万一、開催確定期限後にホスト合意の上で(返金対象となる予約)の場合、
予約はご自身にてキャンセルせずに、お問い合わせ よりaini運営事務局までご連絡ください。
▼クレジットカードへの返金
キャンセルと同時にクレジットカードへ返金されます。
▼注意事項
- グループやメッセージのみでホストに伝えただけではキャンセルにはなりません。ご注意ください。
- クーポンやポイントを使用されていた場合は開催確定期限までにキャンセルを行えば再度ご利用頂けます。
- クーポン/ポイントには使用期限があります。
ainiの体験は「開催確定期限」前であれば、全てキャンセル無料です。
まずは予約をして席を確保しましょう!
ainiの体験は全て保険でカバーされています。
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