体験当日に家族の不幸や天災があった場合でもキャンセル料は発生するのでしょうか？

以下の不可避要因等による予約キャンセルの場合は、ホストの同意、かつaini事務局の判断により、開催確定期限（キャンセル期限）後でも体験料金の返金が可能です。

・本人あるいは近親者に不幸があった場合、または体験参加に支障が出る重症を負った場合
・天災やそれにともなう交通機関の遅延、停止

該当する場合はホストに連絡の上、予約はご自身でキャンセルせずに お問合せ より運営までご連絡ください。

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