- メンバー(ゲスト)は任意のタイミングでメンバーシッププランを解約することができます
- ホストは自身の判断でメンバーの解約手続きができます
▼解約におけるサービス停止について
- 解約をすると翌月から決済が停止されます。
メンバーへのサービスも翌月から停止してください- 該当メンバーは、翌月1日から専用グループの閲覧ができなくなります
- 該当メンバーは、翌月1日から専用グループの閲覧ができなくなります
- 決済に問題が発生した場合は自動的にメンバーシップは解約され、その旨がホストとメンバーに通知されます。即時メンバーへのサービスを停止してください
- 該当メンバーは、即時専用グループの閲覧ができなくなります
- クレジットカード不備などにより、仮にゲストに解約をするつもりがなく、やむを得ず再加入となった場合でも、加入条件に変更はございません。サービス・決済の再開はゲストが再加入手続きをした翌月1日からとなります
その他解約になるケースとしては、
以下ヘルプページの【▼サービス提供における注意事項】をご参照くださいませ。
▶【ホスト】メンバーシッププランについて
▼解約の手順について
メンバーシップをアーカイブ(プランのサービス停止)する際や、加入したメンバーに問題があり、メンバーシップから除外する場合に活用ください。
スマホ(ブラウザ)からの場合
∟ainiへログイン後＞右上のアイコンを選択＞ホストメニュー＞
メンバーシッププラン＞該当のプランの【メンバー一覧】を選択＞
メンバーのニックネームを選択＞
ゲスト情報【加入中のメンバーシッププラン】横にある【解約する】を選択
（PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
上記は、ホストメニュー＞ゲスト一覧＞【メンバーシップ】タグからもアクセスできます。
関連：【ホスト】メンバーシッププランについて
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