グループとは、体験の開催日時毎の予約者全員に向けてメッセージを送信することが出来る機能です。
- 登録した開催日に予約が入ると、該当の開催日のグループが自動生成されます
- 予約を承認制にしている場合は、ホストが予約を承認するとグループが生成されます
当日までに共有したいこと(集合時間/場所の変更、持ち物のリマインドなど)や、予約者全員に向けてのご挨拶など、送信してみましょう。
▼操作手順
スマホからの場合 (以下ブラウザからの操作となります)
∟aini へログイン後>右上のアイコンをクリック>共通メニュー>
該当のグループ>メッセージを入力し、【送信】ボタンを選択
(PCの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください)
※あなたが送信したメッセージを既読したゲストを確認するには、送信日時横に表示される「既読(数字)」を選択してください。既読者のニックネームが表示されます
▼特定のコメントを先頭に固定するには
グループのホストは、自分が投稿したコメントを先頭に固定することができます。
<固定方法>
該当のグループメッセージの隣に表示されている「固定」の文字を選択します
<解除方法>
固定されたグループメッセージの隣に表示されている「解除」の文字を選択します
- 固定するとヘッダーに「ホストからのお知らせ」が表示されます
- 固定を解除するとヘッダーから「ホストからのお知らせ」がなくなります
- 固定したコメントを削除した場合もヘッダーから「ホストからのお知らせ」がなくなります
- 削除済みのコメントは固定できません
▼グループへ投稿する際の注意点
・参加者全員に公開しても問題のない情報・内容のみ投稿して下さい。
・ 個人情報は投稿しないよう注意して下さい。
・システムの仕様上メッセージ/グループ内に自己集客URLを記載しても無効となりますのでご注意下さい。
開催中止になった日程のグループ機能は、開催中止した日から一週間のみ使用できます。
一週間が経った後、非表示になりますのでご注意ください。
体験終了後に、思い出の写真等を共有する場所としてもご活用いただけます。
※【ファイルを添付】ボタンを押すと画像やPDFを送ることが可能です。
∟ 添付可能なファイル形式について
関連記事:【ホスト】ゲストにメッセージを送るには