ゲストは、ホストが登録している開催日では都合がつかない場合や、参加したい体験に開催日登録がない場合に、ホストへ直接、開催日をリクエストすることができます。
▼予約リクエストのルール
- 【支払期限(体験に設定されている開催確定期限）】まで24時間以上ある日時にリクエストが可能です（※1 リクエスト期限の例を参照）
- 該当ホストの別体験で既に予約が入っている日時はリクエスト不可となります
- リクエスト申請後、72時間(3日)以内にホストから返答がないとき、またはホストからの返答前に支払期限が過ぎたときには、自動的に予約リクエスト不成立となります
- 承認前のリクエストは自身で取り消すことが可能です（※同ページ内「▼リクエストを取り下げたい」を参照）
※1 リクエスト期限の例：
開催確定期限が【2日前の17時】の体験の場合で「1/25(火)にリクエストしたい」時、開催確定期限は【1/23(日)の17時】になるので、予約リクエストを送信できる期限は、支払期限(開催確定期限)まで24時間以上ある【1/22(土)の16時59分まで】となります。
▼予約リクエストの設定方法
デフォルトは「予約リクエストを受け付ける」に設定されています。
以下の手順で確認できます。
スマホ(ブラウザ)からの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞体験管理＞該当の体験＞編集＞高度設定タブ＞予約リクエスト受付
（PCからの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
※アプリ操作とは異なります
参考ヘルプページ：アプリでできること
▼予約リクエスト受付時の説明文について
リクエストを受け付けない曜日があらかじめ決まっている、または開催時間帯があらかじめ決まっている場合は、「予約リクエスト受付時の説明文」の欄にその旨を入力してください。
ゲストが見る予約リクエストページ「希望日時」の下に「注意事項」として表示されます。
＜入力例＞
予約リクエストありがとうございます。毎週水／木曜日は体験を開催することができません。その他の曜日にリクエストをお願いいたします。
■予約リクエスト受付時の説明文の設定方法
スマホ(ブラウザ)からの場合
∟aini へログイン後＞右上のアイコンを選択＞体験管理＞該当の体験＞編集＞高度設定タブ＞予約リクエスト受付時の説明文
（PCからの場合は「右上のアイコンを選択」の後に「ダッシュボードを選択」してください）
※アプリ操作とは異なります。参考ヘルプページ：アプリでできること
※ 開催日が1日でも登録されている状態のほうが予約が入りやすい傾向にあります
※ 予約リクエストを受け付けない設定にしたい場合はこちらをご参照ください
▼予約メッセージ受付時の説明文について
ゲストに事前に質問したいこと、記入して欲しいことがある場合は、 「予約メッセージ受付時の説明文」の欄にその旨を入力してください。
ゲストが見る予約リクエストページ「ホストへのメッセージ」の下に表示されます。
詳しくは、「【ホスト】開催前に必要な情報をゲストからヒアリングしたい」をご参照ください。
▼予約リクエストを積極的に受け付けたい場合
詳しくは、「【ホスト】予約リクエストを積極的に受け付けたい」をご参照ください。
関連記事：【ホスト】予約リクエストの承認／お断り方法について
関連記事：【ホスト】予約リクエストを受け付けない設定にしたい