キャンセル料について、以下のルールとなっております。
- 開催確定期限前にゲストがキャンセルした場合:キャンセル料なし(全額返金)
- 開催確定期限後にゲストがキャンセルした場合:キャンセル料100%
- 開催確定期限前にホストが開催日を中止した場合:キャンセル料なし(全額返金)
- 開催確定期限後にホストが開催日を中止した場合:キャンセル料なし(全額返金)
- 開催確定期限までに開催成立人数が未達で、開催中止となった場合:キャンセル料なし(全額返金)
※ キャンセル期限=開催確定期限=支払期限です
※ ホスト側の理由による中止(例:雨天時のホストによる中止判断など) の場合は、開催確定期限に関わらずゲストに全額返金となります
※ 自然災害やゲスト本人・ご家族に不幸があった場合など、不可避要因によるキャンセルの場合は、ホストの同意とaini運営事務局の判断により、開催確定期限後であっても返金する場合があります
※ 上記に該当する場合はホストに連絡の上、予約はご自身でキャンセルせずに お問合せより運営までご連絡ください
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