「aini利用規約」はこちらからご確認ください。
▼禁止事項
1. 体験時の強引な勧誘・斡旋・営業等の行為
以下の行為は利用規約に違反するため禁止です。
- 他団体やサービスへの入会の斡旋するなどの行為
- 自身が取り扱う商品を執拗に勧める(購入を強制する)などの行為
※ainiでの体験内容に関係しない個人情報を強引に聞き出すのはご遠慮ください
ホストからの強制ではなく、ゲスト自身で希望する場合は禁止していません。
- 例)ホストの活動に興味をもったゲストが、ホストが使用している他サービスの利用を自ら申し出た場合など
2. 別媒体での予約を促したり、事前の支払いをainiのシステム外で行う行為
ゲストに対し別媒体でのご予約を促したり、ainiでご予約いただいたゲストの決済をainiのシステムを通さず事前に徴収する行為は禁止です。
ainiのシステムを通さず事前に料金を徴収した場合、アカウント停止となる場合がございます。
また、悪質な場合は、当社が被った損害について利用規約に基づき、その賠償責任を負わなければならないものとします。
※当日、現地で追加料金を支払うことは可能です(詳しくは、【改定されたルール2】参照)
3.子供のみの参加
※23年8月2日のシステムリリースより、保護者の同意を得た場合に限り、子供(未成年:高校生以下)のみでの予約が可能になりました。
子供のみの予約についての詳細は、こちら
▼ 改定されたルール
1. aini外でのメッセージやり取りを行うこと
aini外で、SNSなどのコミュニケーションツールを使ったホストとのメッセージやり取りも許容しています。ゲストホストの同意の範囲内で行ってください。
※aini外におけるやり取りで発生したトラブルにつきましては、aini運営事務局によるサポートは一切受けられませんのでご注意ください。
2. 飛び入り参加者の体験料金 / 追加料金を、当日ホストに直接支払うこと
体験当日に発生した追加料金は当日ホストに直接支払うことができます。
例)
- ワークショップ体験にて、当日追加の材料費を支払う際、ホストとゲストが現地で直接現金でやりとりを行う
- 当日体験に飛び入り参加した際、ホストに現地で直接体験料金を支払う
※現地で決済を行った場合、ainiの手数料は発生しません
※ただし現地で直接やり取りした飛び入り参加者の体験料金、及び追加料金については、ainiのサポート対象外となりますのでご注意ください
※体験紹介ページに掲載している料金を、ainiシステム外で事前に徴収する行為は禁止です
(詳しくは【禁止事項2】参照)
▼ainiの支払いシステムを活用するメリット
aini内で事前に支払いを行うと、ainiケア制度や全額返金保証制度の対象となるため、ainiの決済システムのご活用を推奨しております。
ainiの思い描く世界について、詳しくはこちらをご参照ください。
ホスト利用規約はこちらからご覧いただけます。
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