【English is below】

 

開催カレンダーでは、以下の項目を確認、編集することができます。

1. 開催日の新規登録
2. 既に登録している開催日の確認
3. 既に登録している開催日ごとの編集
4. 開催中止
5. 開催中止にした体験の確認
6. 予約リクエストの確認
7. 予約中のゲスト情報

※ 2. 以降について、詳しくは以下「②開催日ごとにできること 」以降をご参照ください

 

 

①開催カレンダーとアイコンについて

開催カレンダーの表示例

 

▼アイコンの説明

カレンダー下部にある「カレンダーのマークについて」右側の？マークをクリックすると、各アイコンのヒントが表示されます。

• アイコン①：開催確定あり
  • 開催が確定した日程にはアイコン①が表示されます
    • 人のマーク横に予約人数が表示されます
    • 上記画像【開催日A】を参照
    • 日程をクリックすると、開催日情報、予約情報を確認できます
      

• アイコン②：開催日登録済み
  • 開催日が登録されている日程には、アイコン②が表示されます
    • 上記画像【開催日B】を参照
    • 予約が入ると、人のマーク横に予約人数が表示されます
      

• アイコン③：予約リクエストあり
  • 未対応の予約リクエストがある日程には、アイコン③が表示されます
    • 日程をクリックすると予約リクエストページに移り、詳細の確認/受入れの可否を選択することができます
    • 予約リクエストは、ホストメニュー＞予約リクエスト からも確認が可能です
    • 上記画像【予約リクエスト①】を参照
      
    • 対応が完了するとアイコン③はカレンダーから消え、アイコン②が表示されます
      
• 上記画像【開催日C】について
  • 開催カレンダー下部にある「中止した開催日を含める」にチェックを入れると表示されます
    ※標準では開催カレンダーに表示されません
    • 開催中止となった日は、人のマーク横に予約人数が「0」と表示されます
    • アイコン①～③の表示はありません
      
• 過ぎた日程は、カレンダーがグレーで表示されます
  

 

 

②開催日ごとにできること 

• 体験ごとの開催日を確認する
• 開催中止
• 開催確定期限の確認
• 開催日ごとの編集（※ 詳しくは下記②-1を参照）
• 予約確認（※ 詳しくは下記②-2を参照）
• 開催日ごとの売上確認
• 参加者名簿（PDF）
  • 開催確定している体験がある日程をクリック＞予約情報右下の「参加者名簿をダウンロード(PDF)」をクリック
  • ダウンロード後に印刷も可能です
• 参加者グループ
  • 開催確定している体験がある日程をクリック＞予約情報右下の「参加者グループ」をクリックすると、グループ機能に移動し、参加者全員に一斉連絡することが可能です

 

②-1： 開催日ごとの編集について

編集で出来ることは下記です。

• 予約可能人数（定員）を変更する
• 予約を締め切る
• 開催確定期限を変更する（※ 開催確定期限を早めることは出来ません）
• 予約期限を変更する
• 開催日時を変更する（※ 開催確定期限まで可能）
• 開催成立人数を変更する
• 体験料金を変更する（※すでに予約がある場合は変更できません）
• 雨天対応方法を変更する

詳しくはこちらのヘルプページを併せてご参照ください。

 

 

②-2： 予約情報確認について

予約のある開催日は、アイコン②と人のマーク横に予約人数が表示されます。

確認したい日程をクリックすると、以下の項目を確認出来ます。

• ゲスト情報
• 未承認の予約
  
  • 未承認の予約がある場合は予約情報＞ゲストのニックネームの下に【未承認】と黄色いアイコンが表示されます
• キャンセルされた予約の表示
• 一部ゲストの予約を取り消し(キャンセル)する
• 予約日程の振替

③開催済みの日程

• 開催済みの体験の表示
• 開催済みの日程は、カレンダーの日程がグレーになります
• 日程をクリックすると、開催日情報・売上・予約情報の確認ができます
• レビューを書く
• 予約情報＞ゲストのニックネーム右端にある「レビューを書く」ボタンをクリックすると、ゲストレビューを投稿することができます
  
  

④開催中止の日程

開催カレンダー表示例

 

中止された開催日は、標準では開催カレンダーに表示されません。

カレンダー下部にある「中止した開催日を含める」にチェックを入れていただくことで中止された開催日を含めたカレンダーをご確認いただけます。

 

上記手順にて中止された開催日をカレンダーに表示し、開催中止がある日程をクリックすると、下記画像の通り、開催日情報＞開催日時 横に【開催中止】と表示されます。

 

 

 

※ 予約があった場合は、予約情報にゲストの情報が表示されます

※ 中止された体験とは、開催成立人数に満たずに中止になった体験／ホストが開催日を中止した体験を指します

 

関連記事：【ホスト】開催日を登録するには
関連記事：【ホスト】体験管理で出来ること

関連記事：【ホスト】同時に複数の開催日程を登録したい

 

 

 

 

【Host】Calendar : Availability

In the Calendar section, you can edit each date (registered)  and confirm. 

• New  date registration
• Confirm the date already registered
• Edit by date already registered
• Confirm the canceled experience
• Confirm the booking request
• Confirm the guest information

 

 

 ▼ About the Calendar and icons

        Display example of the calendar

 

▼ Icon description

• Icon ① : The day when there is a confirmed experience

Icon ① will be displayed on the schedule when the event is confirmed, and the number of

booked guests will be displayed next to the person's mark.

• • • See image above [Date A]
    • You can check the date and booking information by clicking the schedule.

 

• Icon② : Date when the date is registered

Icon ② is displayed for the dates for which the dates are registered.

• • • See image above [Date B]
    • When the event is confirmed, the number of guests will be displayed next to the person's mark.

 

• Icon ③ : The day when there is a booking request

Icon ③ will be displayed for dates with unsupported booking requests.

• • • Clicking on the date will take you to the booking request page where you can check the details and accept or reject.
    • You can also check your booking request from Host Menu> Booking Request.
    • Refer to the above image [Booking request ①]
    • When the correspondence is completed, the icon ③ disappears from the calendar and the icon ② is displayed.

 

• See image above [Date C]

  • • On the day when the event is canceled, the number of bookings will be displayed as "0" next to the person mark.

    • Icons ① to ③ are not displayed

• The calendar is greyed out for past dates.

 

▼ What you can do for each date

• Check the date for each experience
• Cancel 
• Confirm the cancel deadline
• Editing by date (* See ① below for details)
• Booking confirmation (* See ② below for details)
• Sales confirmation for each date
• Participant list (PDF)
  • Click on a schedule that has a confirmed experience> Click "Download Participant List (PDF)" at the bottom right of the reservation information
  • You can also print after downloading
• Guest group
  • Click on a date that has been confirmed to hold > Click "Guest group" at the bottom right of the booking information to move to the group function and contact all guests at once.

 

 

① About editing for each date

What you can do with Edit is as follows.

• Pricing (* only if there is no reservation)
• Change the Booking deadline
• Change the date and time
• Change the Cancel deadline
  • [Cancel deadline] cannot be move forward
  • For details, please see here (see ▼Notes section)
• Change the Minimum number of guests
• Change the Capacity
• Change the rainout setting

 

② About booking confirmation

For dates with bookings, the number of booked people will be displayed next to the icon ②

You can check the following items by clicking the date you want to check.

 

▼ Cancelled Schedule

If you click on a schedule (icon ③) that has a cancelled date, [Cancelled] will be displayed next to the date information> date and time as shown in the image below.

* If you have a booking, the guest information will be displayed in the booking information.

* The canceled experience refers to that was canceled less than the minimum number of the guest and the experience that the host canceled the date.

.

 

 

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